Внимание! ​​​​​​​tver-diplom.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

 +7 (904) 004-85-55

Пишите → Viber, WhatsApp, Вконтакте, Телеграм (Пн-Пт с 10:00 до 19:00)

Тверь, ул. Советская д.52, офис 7, 3 этаж

Tver-Diplom.ru

Помощь в написании студенческих работ в Твери. Онлайн заказ 24/7.

- 10 лет опыта -
 - Гарантия 1 год -
 - Заключаем договор -
 - Офис в центре города -
 - Срочные работы от 1 дня -

Синдром эмоционального выгарания у сотрудников колцентра страховой компании " Ренесанс"

Проконсультируем прямо сейчас

Мы онлайн в наших сообществах. ПН - ВС 08:00-22:00

Тема работы: Синдром эмоционального выгарания у сотрудников колцентра страховой компании " Ренесанс"
Предметная область: Психология
Краткое содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ. 3

1.СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ.. 5

1.1. Синдром эмоционального выгорания, его характеристика и стадии. 5

1.2. История и модели изучения «синдрома выгорания». 14

1.3. Профессия и "выгорание". 20

Выводы.. 23

2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У СОТРУДНИКОВ CALL-ЦЕНТРА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ». 25

2.1. Программа исследования. 25

2.2. Анализ результатов исследования. 28

Выводы.. 43

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 45

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 47

ПРИЛОЖЕНИЯ.. 50

Объём работы: 50
Цена: 900
Замечания: 32043