Маркетинг услуг

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 1

1.   ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ УСЛУГ. 2

1.1.   Понятие продвижения в маркетинге. 3

2.1    Особенности продвижения гостиничных услуг. 6

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГА УСЛУГ НА  ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ «КОРСТОН»  7

2.1    Характеристика гостиницы «Корстон». 8

2.2    Анализ маркетинговый среды гостиницы «Корстон». 12

2.3    Политика цен в гостинице «Корстон». 16

2.4    Продвижение и организация продажи услуг гостиницы «Корстон». 21

3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА ПРОДАЖ В ГОСТИНИЦЕ «КОРСТОН». 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 30