Стратегия достижения конкурентных преимуществ организации на примере ООО Д-клуб

Содержание

Введение. 6

1 Стратегические основы достижения конкурентных преимуществ          организации  9

1.1 Сущность и функции стратегического управления, классификация стратегий  9

1.2  Понятие и экономическая сущность конкурентоспособности и конкурентных преимуществ. 18

1.3  Методика анализа конкурентоспособности услуг предприятия. 30

2 Анализ конкурентных преимуществ ООО «Д-клуб». 37

2.1 Общая характеристика предприятия. 37

2.2 Анализ результатов деятельности ООО «Д-клуб». 42

2.3 Анализ конкурентных преимуществ и конкурентоспособности организации  51

3 Разработка рекомендаций и мероприятий по повышению конкурентоспособности услуг ООО «Д-клуб». 62

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию обеспечения качества услуг и повышения их конкурентоспособности. 62

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий. 71

Заключение. 79

Список использованных источников. 82

Приложения. 86